Política de
Privacidade.

01

Apresentação e disponibilização

Antes de acessar os canais digitais da STARTU, é importante que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada esta Política de Privacidade.

Os sites e páginas digitais da STARTU são de propriedade, mantidos e operados por STARTU MARKETING E TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 37.631.271/0001-55, com sede na Av. Copacabana, Av. Alphaville, 268, Sala 404, Empresarial 18 do Forte, Barueri, SP, CEP 06472-001.

Este documento informa como coletamos, utilizamos, tratamos e armazenamos dados fornecidos pelos Usuários, em conformidade com a Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet, e com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A presente versão foi disponibilizada em 10/02/2026.

02

Explicação dos termos técnicos

Controlador

Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Cookies

Pequenos arquivos gravados no dispositivo durante a navegação, usados para identificar e armazenar informações sobre visitantes.

Cloud

Computação em nuvem, tecnologia que permite acesso remoto a softwares, arquivos e processamento de dados.

Criptografia

Conjunto de princípios e técnicas para cifrar informações e restringir sua leitura.

Dado pessoal

Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado pessoal sensível

Dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação, saúde, vida sexual, genética ou biometria, quando vinculado a uma pessoa natural.

Encarregado

Pessoa indicada para atuar como canal entre controlador, titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

IP

Identificação atribuída a um dispositivo conectado a uma rede.

Operador

Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.

Tratamento de dados

Toda operação com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Usuário

Pessoa que utiliza nossos sites e páginas digitais.

03

Privacidade e operadores terceirizados

A STARTU se preocupa com a segurança dos dados pessoais e adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados para agentes de tratamento de pequeno porte.

Para manter as informações em ambiente seguro, utilizamos serviços de hospedagem e servidores com acesso restrito. Esses fornecedores acessam os dados na medida necessária para armazená-los e prestar seus serviços.

As plataformas terceirizadas possuem seus próprios termos e políticas. Recomendamos que o Usuário também leia esses documentos antes de continuar.

Os registros de acesso, incluindo data, hora e endereço IP, são mantidos sob sigilo, em ambiente controlado e seguro, pelo prazo mínimo de seis meses, conforme a legislação aplicável.

O Usuário é responsável pelas ações realizadas e pela veracidade das informações inseridas nos sites.

04

Coleta de dados

A STARTU pode solicitar nos formulários: nome, sobrenome, e-mail e telefone. Dependendo do formulário, também podem ser solicitadas informações profissionais ou empresariais necessárias para entender a solicitação.

Podemos coletar dados indiretos, como registros de acesso e informações obtidas por ferramentas de métricas e publicidade, incluindo Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, para compreender o desempenho dos sites.

Também armazenamos o histórico das interações realizadas por e-mail, telefone, WhatsApp e formulários para tornar o atendimento mais eficiente.

05

Tratamento de dados pessoais

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Compartilhamento dos dados

Internamente, apenas pessoas estritamente necessárias para a prestação dos serviços podem acessar as informações.

Os dados podem ser tratados por fornecedores de hospedagem, infraestrutura, ferramentas de comunicação, análise e publicidade, na medida necessária para suas finalidades. Entre eles podem estar Google Brasil Internet Ltda., Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel.

Esses operadores devem tratar as informações de acordo com a legislação aplicável e com finalidades compatíveis. Fora dessas hipóteses, do consentimento válido, de ordem judicial ou determinação legal, a STARTU não compartilha dados pessoais com terceiros.

07

Exclusão de dados

Quando a finalidade do tratamento terminar ou mediante solicitação válida, os dados serão eliminados, exceto quando sua manutenção for exigida por lei ou regulação, ou necessária para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Registros de acesso podem ser mantidos pelo período mínimo legal de seis meses, sob sigilo e em ambiente controlado.

08

Direitos do titular

O titular pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
• informação sobre entidades com as quais houve uso compartilhado;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento.

09

Segurança

A STARTU busca preservar a estabilidade, a segurança e a funcionalidade dos sites por meio de medidas técnicas compatíveis e boas práticas. Nenhum serviço disponível na internet, porém, possui garantia absoluta contra invasões ilegais. Caso terceiros não autorizados invadam os sistemas, a STARTU diligenciará para identificar a atuação ilícita, sem assumir responsabilidade por danos causados exclusivamente por esses terceiros.

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Mudanças nesta política

A STARTU pode adicionar ou modificar cláusulas desta Política. A versão atualizada será válida para o uso realizado após sua publicação. Quando uma alteração exigir consentimento, apresentaremos a opção de aceitar ou recusar o novo texto de forma livre, inequívoca e informada.

Caso o Usuário não concorde com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou encerrar seu vínculo, sem prejuízo das obrigações assumidas anteriormente.

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Canal de comunicação sobre privacidade

Por ser empresa de pequeno porte, a STARTU está dispensada da nomeação de encarregado de dados, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2, de 27 de janeiro de 2022.

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@startu.com.br.

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Contato

A STARTU recebe comunicações pelo e-mail contato@startu.com.br.